音频产品售后技术支持专员（韩语）

音频产品售后技术支持专员（韩语） | 北京卓识企业管理有限公司 근무지: 大连市沙河口区 (可以homebase形式办公) | 급여: 8,000-12,000元/月 | 全职1名 【岗位职责】 为麦克风及音频设备提供分级技术支持；处理自助服务升级案件；参与撰写支持文档；协助维修咨询；支持在线下单；处理客户投诉；培训新员工；达成部门KPI。 【任职要求】 大专以上学历；5年以上客服/技术支持经验；专业音频产品知识；熟练MS Office；有CRM/ERP系统经验者优先；沟通与问题解决能力出色；流利使用韩语（必备），同时具备良好的英语口语和书面能力；跨文化协作能力；愿意带教新人。