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急聘~韩语客服（早8晚5+周末双休）
New정규직대면근무채용중
深
深圳市杰之龙通信技术有限公司
공고 내용
急聘~韩语客服（早8晚5+周末双休）｜深圳市杰之龙通信技术有限公司｜广州 越秀区｜6000-8000元（试用期2个月6100元，转正7100+年资）
职位描述
工作内容：
1. 通过电话、邮件、在线 chat多渠道对接韩国客户，承接售前咨询（产品、订单、物流、报价等）
2. 处理售后客诉，跟进问题闭环，记录客户诉求，做好工单登记、问题汇总
3. 及时同步客户反馈给到运营/供应链团队，跟进异常订单、纠纷，降低投诉率
4. 维护客户关系，按照SOP规范回复，保障韩语沟通专业得体
5. 整理客服台账、客诉报表，定期复盘高频问题
任职要求
1. 韩语读写说流利沟通
2. 有两年以上韩语客服经验，必须有过口语工作的
3. 具备良好情绪管理，耐心，逻辑清晰，善于安抚客户、协商解决问题
4. 大专及以上学历
工作时间：周一到周五8:00-17:00，周末双休+韩国假期休
공고 정보
게시일
약 2시간 전
위치
중국
근무형태
현장근무
고용형태
정규직
한국어
고급
