CQE中级工程师（韩语熟练）

岗位职责： 1. 韩国客户客诉处理：作为韩国客户的质量对接窗口，第一时间响应客户投诉及质量问题。主导客诉问题的全流程闭环管理：包括问题受理、现场验证、根本原因分析及8D报告输出。推动跨部门（研发、工艺、生产、SQE）协同分析，组织失效分析及测试验证，确保改善措施有效落地。对客户退货产品进行统计分析，协同相关部门制定处理方案。 2. 客户标准对接与内部转化：负责韩国客户质量标准、技术协议、图纸、SIP等文档的解读与内部翻译，确保客户需求在公司内部的有效传递和落地执行。将客户个性化要求转化为内部检验方案与工艺控制参数。 3. 客户审核与关系维护：牵头组织韩国客户来厂稽核的迎审工作，统筹内部资源准备审核材料，确保顺利通过客户审核。维护与韩方客户的日常质量沟通，参与中韩技术会议、商务谈判的口译与笔译工作。 4. 质量数据监控与风险预警：建立韩国客户质量数据跟踪体系，通过趋势分析识别潜在风险，提前推动内部制程改善以降低客诉率。 任职资格： 1. 本科及以上学历，材料科学与工程、化学工程、质量管理或韩语相关专业。3年以上CQE或质量工程师岗位经验，其中至少1年以上电池材料、锂电池或化工行业经验。 2. 熟悉IATF16949质量管理体系及VDA6.3标准，有内审员资质者优先。熟练运用8D、5Why、FMEA、SPC、QC七大手法等质量工具。 3. 语言能力（核心要求）：精通韩语，韩语TOPIK6级或同等水平，能作为工作语言流利使用。具备优秀的中韩笔译与口译能力，熟悉韩语商务用语及技术文档的表达习惯。有韩企制造业或韩国客户对接经历者优先。 4. 具备优秀的客户服务意识，善于沟通协调，能适应必要时的出差。