중국 의료관광 고객 온라인 상담 CS 매니저 채용

글로벌판다 중국 의료관광 고객 온라인 상담 CS 매니저 채용 포지션 및 자격요건 포지션 ( 1명 ) 담당업무 1. 중국인 고객 대상 온라인 상담 및 문의 응대 2. 예약 접수 및 병원-고객 간 일정 조율 3. 내원 전 안내(시술 정보, 가격, 준비사항) 및 시술 후 사후관리 4. 간단한 사진·영상 촬영 및 콘텐츠 소재 수집 보조 자격요건 · 중국어 Native 수준 + 한국어 비즈니스 회화 가능자 · 위챗 활용에 능숙한 분 · 고객 응대 및 CS 업무에 대한 책임감이 있는 분 · 꼼꼼한 기록 관리와 커뮤니케이션 능력을 갖춘 분 우대사항 · 피부과·의료관광 분야 상담 또는 CS 경험자 · 의료 코디네이터 경험자 또는 관련 자격증 보유자 · 중화권 고객 응대 경험(이커머스, 여행, 뷰티 등 업종 무관) · 뷰티·의료 시술에 대한 이해도가 높은 분 · 샤오홍슈·더우인 등 중국 플랫폼 이해도 보유자 전형절차 ㆍ서류전형 > 1차면접 > 2차면접 >최종합격 ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다. 유의사항 · 고용형태 : 정규직(수습 3개월) / 계약직·파트타임 협의 가능 · 급여 : 면접 후 결정 (인센티브제 운영) · 근무지 : 서울 강남구 (재택/하이브리드 협의 가능) · 근무시간 : 협의 (중국 고객 문의 시간대 고려한 탄력근무 가능)