【東京・丸の内｜正社員】 Trust & Safety Manager
株式会社Spoonlabs Japan
공고 내용
企業情報
【AI×グローバル/電話対応無】
■世界3千万DLの音声ライブ「Spoon」等、先端エンタメを展開する急成長企業。
■AIを駆使し、コミュニティの安全を設計・構築する専門職。
■最新テックに触れながら市場価値の高いキャリアを。
■日韓で密に連携し、AIや翻訳機を駆使して困難を分かち合う文化。
業務内容
■AIプロンプトを活用した通報データの分析・モニタリングの自動化推進
■コミュニティガイドラインの策定・改定、制裁基準の整備
■外部モニタリング代理店（BPO）の品質管理、SOPのアップデート
■韓国本社の法務・PM等と連携した、グローバル共通ポリシーの調整
■不適切コンテンツへの対応判断・健全なコミュニティ維持への運用改善
必要な能力・経験
【必須】
■ITサービスでのCX経験
■ビジネスレベル以上の韓国語能力と日本語能力
【歓迎】
■BPO管理経験
■ライブ配信への理解
■コミュニティ規約の改善経験
■AIプロンプトの活用・高度化経験
【魅力】
■縦型短尺ドラマ「Vigloo」など新事業を続々展開。変化の速い環境で刺激的な経験が可能です。
■「月曜午前休み」の週4.5日勤務、コアタイム制（10~17）、ワーケーション制度など、
生産性を最大化する柔軟な働き方が浸透。
■AIを実務に組み込み「安全を科学する」希少な専門性が身につきます。
募集要項詳細
▪雇用形態
- 正社員（試用期間３ヶ月）
▪給与
- 年俸制（経験・能力を考慮の上、当社規定により決定）
- 昇給：年1回 / インセンティブ：年4回（実績による）
▪勤務時間
- 時差出勤制度あり：8時～10時までに勤務開始後、休憩時間を含む9時間後に退勤可能
※コアタイム（１０：００－１７：００）
▪所在地
- 東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内北口ビル9階
▪採用選考プロセス
書類→1次面接→最終面接
※オンライン面接も可能です。
▪応募方法
履歴書及び職務経歴書を採用担当あてにメールで送ってください。
*メール送信の際は、「Hangul Jobからの応募」である旨を記載していただけますと幸いです。
▪会社ホームページ
