知名旅游电商平台韩语咨询专员

岗位职责：组建服务团队处理呼入呼出客户联络，提供旅游咨询、机票预订、售前售后服务、套餐咨询、改签退款、投诉处理、会员管理及升级案件外呼，并持续了解产品、促销及政策变化。任职要求：韩语精通，良好的沟通及客户服务能力，掌握Word、Excel等办公软件，抗压、善于团队合作，可接受倒班（含晚班、夜班）。福利：带薪年假、年度体检、团建、五险一金、试用期全薪、一个月带薪培训、内部推荐奖金。