Concentrix(聚思鸿信息技术服务 다롄 법인)에서 한국어 호텔·항공권 주문 상담 전담 직원 10명을 채용합니다. 항공권과 호텔 등 여행 상품 상담 및 예약 서비스 제공, 전화·채팅·이메일 채널로 효율성과 품질 목표를 충족하는 고객 응대, 적극적 경청을 통한 고객 니즈 파악, 고객 정보 기밀 유지, 첫 응대에서의 문제 해결, 고객 피드백 수집 및 보고, 신규 상품과 정책 변경 사항 학습 업무를 수행합니다. 자격요건은 한국어 능통, 영어 읽기·쓰기 가능, Word/Excel 능숙, 스트레스 대응력 및 야간 근무 수용이며 TOPIK 6급, 조선어 전공 8급, 통역 경험, 관광·호텔 서비스 경력 보유자를 우대합니다. 급여는 월 8,000~9,000위안, 근무지는 다롄 간징쯔구입니다.
