韩语空运客服

TOPIK韩语五级航空运输 岗位职责: 1.对接客户空运进出口物流需求，负责订舱、航班安排、货物交接、全程货物跟踪、进出口通关等全套空运货代操作，保障货物顺利出运、准时交付。 2.维护航空公司、空运代理、地面仓等供应商合作关系，对接日常业务，核对供应商费用账单，完成系统录入及台账管理。 3.制作、审核空运运单、报关资料等全套业务单证，按航司及海关规范完成系统录入与数据申报，确保单证数据准确无误。 4.负责运单核对、舱单录入申报，实时跟踪航班、中转、清关及派送全流程动态，及时同步货物信息，处理客户咨询与物流异常问题。 5.配合业务部门完成空运询价、报价、航线比对及方案对接，做好客户沟通与售后对接，协助客户维护与业务拓展。 6.负责空运业务单证、账单、操作记录等资料的整理、归档与保管，确保资料规范完整、可追溯。 任职要求: 1. 熟悉空运出口 / 进口操作流程，了解主分单、截单截关、报关流程； 2. 看得懂运单，能熟练制作托书，会操作货代系统； 3. 细心严谨，具备较强沟通及异常处理能力； 4. 基础英语读写，日语、韩语优先； 5. 了解空运危险品、带电货、磁检等特殊货操作优先。