韩语咨询顾问（银行项目）

岗位职责： 1. 通过在线打字或电话来与客户沟通，解答关于业务流程或服务的咨询； 2. 关于业务进度查询，了解客户的需求，向客户提供正确的咨询服务，提供专业的解决方案； 3. 主动收集并反馈用户的需求和建议，反馈给公司相关部门，持续提升用户满意度。 4. 及时学习新的业务知识，为客户提供优质专业的服务。 任职要求： 1. 大专及以上学历，韩语TOPIK 6级或以上，能够与韩国用户进行书面和电话的流畅沟通； 2. 具有较强的团队意识，客户服务意识，以及工作责任心； 3. 具有较强的沟通和理解能力，有耐心； 4. 韩语专业、留韩经验者、外企客服中心工作经验者优先； 福利待遇： 多元化培训、健身俱乐部、完善晋升体系、五险一金、9天起带薪年假、年度体检、节日福利、每周免费外教口语课。