电商 韩语客服

跨境电商客服，涵盖售前、售后及投诉处理，韩语可作为工作语言。岗位职责：通过在线系统、邮件和电话处理跨境渠道咨询，主动解答并协助用户；为商家问题提供准确快速的信息查询与建议；解决商家反馈的问题；维护服务质量，总结高频问题并提出改进方案。任职要求：大专及以上学历；具备韩语听说读写能力，能够使用韩语与用户进行书面和电话的流畅沟通；细心耐心、有责任心；接受轮班。五天八小时工作制，五险一金。工作地点：上海杨浦区。