Специалист по работе с пациентами / оператор колл-центра

Кого мы ищем Мы ищем человека, который возьмёт на себя самый первый контакт с людьми, столкнувшимися с проблемой бесплодия. Когда пациент впервые пишет нам в Instagram или звонит — именно вы даёте первый ответ и доводите его до записи на приём. Чем предстоит заниматься Ответы на обращения пациентов в Instagram Direct, Telegram и по телефону Выяснение сути обращения и запись на подходящую консультацию Подтверждающий звонок пациенту за день до приёма Ведение учёта обращений и еженедельная отчётность Требования Свободное владение узбекским и русским языком — устно и письменно (обязательно) Опыт общения с людьми по телефону или в мессенджерах Умение аккуратно и последовательно вести записи Будет преимуществом Опыт работы в больнице, клинике, call-центре или в сфере обслуживания клиентов Знание английского или корейского языка Эта работа вам подойдёт, если вы Не делаете вид, что знаете, а уточняете и возвращаетесь с точным ответом Отвечаете быстро Умеете деликатно говорить с людьми, находящимися в непростой ситуации Условия работы Место работы: Marina Hospital, Ташкент, улица Бабура, 69/1 График работы: понедельник–пятница с 9:00 до 18:00, суббота с 9:00 до 12:30 Заработная плата: 4 000 000 – 6 000 000 сум на руки, по итогам собеседования Оформление по трудовому договору Испытательный срок: месяц