「赤坂見附」コマーシャル コントラクト マネージャー

■仕事内容 【職種】管理＞法務・コンプライアンス 【業種】メーカー＞食品・飲料 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります テトラパックグループは、世界160カ国以上に展開しており、スウェーデン発祥の外資系企業です。食品加工処理と紙容器充填包装システムの世界的なリーディング・カンパニーとしてグローバルに事業を展開しています。 世界初、無菌充填（アセプティック）技術を開発し、食品製造業に革命を起こしました。飲料を紙パックへ充填するための機械、流通の際に施される包装のための機械などの自社製品を飲料・乳業メーカーへ提供することも事業のひとつであり、また、プロセッシング分野として食品加工サービスの提供も行っています。 今回は、コマーシャル コントラクト マネージャーとして契約管理に関する顧客との関係構築・維持を通じて、フロントライン営業をサポートし、顧客に対して明確なコミュニケーションと迅速な対応を行っていただく方を募集しています。前任者の定年退職によるリプレイスメントでの採用となります。 契約管理（Contract Management） •　顧客との契約書の作成、レビュー、締結業務のサポート •　契約条件の遵守状況の確認および適切な契約運用の推進 •　契約関連文書の管理、システムへの登録・更新 •　社内関係部門への契約上の責任範囲やスケジュールに関するサポート 商務サポート（Commercial Support） •　顧客契約における価格条件および支払条件の調整・管理 •　契約内容の社内ポリシーおよび関連法令への準拠確認 •　財務・法務部門と連携した契約リスクの管理および課題解決 クレーム対応・問題解決（Claim Handling & Resolution） •　製品品質、納期、サービスに関する顧客クレームへの対応 •　技術、サプライチェーン、法務など関連部門と連携した原因分析および解決策の立案 •　クレーム案件の進捗管理および解決までのフォローアップ •　クレーム対応履歴や報告書の作成・管理 また、各種契約・クレーム対応に関するデータ分析やレポーティング、経営層向け資料の作成、監査対応を担当いただきます。加えて、営業、技術、サプライチェーン、法務などの関係部門と連携しながら顧客対応を推進し、日本国内および海外拠点とのベストプラクティス共有や業務改善活動にも参画いただきます。 組織： 組織構成上の都合で、Commercialのチームに属します。所属チームのレポートラインはインドとなりますが、基本は日本にいる法務担当へのレポート、法務や知財チームやと連携しながら業務を進めていきます。 【当社および本ポジションで働く魅力とは？】 ◆専門知識と英語力を活かしながら業務を遂行 海外の同僚や上司とのコミュニケーションや社内のプロジェクトにかかわる際に英語を使用することになります。また、日本でも色々チームと連携しながら業務を進めていくことになる為、語学力や専門知識を活かしながら、様々な人たちと一緒に仕事を進めていくポジションです。 ◆「食品」を通じて人々の生活を豊かにする実感 当社の技術・製品は食品、飲料など、日常に身近な食品の製造に活用されており、高い社会貢献性を誇ります。自らの業務が多くの人々の生活を支えていることを実感しやすく、小さなお子様からご年配の方まで、幅広い世代の“食”を食品・飲料メーカーとともに支えています。 ■経験・資格 【必須（MUST）】 • カスタマーサービス、契約管理、商務業務（Commercial Operations）いずれかの分野における5年以上の実務経験 • 日本の民法、商法および一般的な契約実務に関する知識 • ネイティブレベルの日本語力及びビジネスレベル以上の英語力 【歓迎（WANT）】 • 韓国語スキルをお持ちの方 • 製造業、包装業界、または産業機器業界での業務経験 • グローバル環境での業務経験 • 契約管理システムの使用経験 • 法務部門と連携した契約書レビュー・契約管理の経験 自社サービス・製品あり 外資系企業 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 マネジメント業務なし フレックスタイム 完全土日休み リモートワーク可 ■日本テトラパック株式会社 事業内容 テトラパックは、食品加工処理と紙容器充填包装システムの世界的なリーディング・カンパニーです。世界160カ国以上に展開しており、スウェーデン発祥の外資系企業です。 世界初、無菌充填（アセプティック）技術を開発し、食品製造業に革命を起こしました。飲料を紙パックへ充填するための機械、流通の際に施される包装のための機械などの自社製品を飲料・乳業メーカーへ提供することも事業のひとつであり、また、プロセッシング分野として食品加工サービスも展開しています。これは容器に充填する前の生乳やジュースなどの加工に携わる分野で、そのための機械も顧客向けに提供しています。 追加情報： 日本テトラパック株式会社 【設立】1962年10月 【代表者】ニルス・ホウゴー 【資本金】12億5,000万円 【従業員数】約360名 【本社所在地】東京都港区元赤坂1-3-13 御殿場テトラパック合同会社 【操業開始】1971年 【従業員数】約300名 【本社所在地】静岡県 御殿場市 神場上ノ原755-1 ■PR・職場情報など 募集人数：１名 入社時期：応相談 雇用形態：正社員（試用期間あり3ヶ月） 給与条件：経験を考慮の上、応相談 ※今までのご経験及びご面接の中での評価を含め、総合的に判断し決定いたします 賞与：有り（年1回、4月） ※2023年実績 年間基本給の10％前後 昇給：有り（年1回） 勤務地： 東京本社 東京都港区元赤坂1丁目3番13号関電不動産赤坂ビル16階 最寄駅： 半蔵門線 永田町駅、銀座線 赤坂見附駅 勤務時間：9：00～17：30（休憩50分、実働7時間40分） ※フルフレックスタイム制度 休日休暇 : 完全週休二日制（土日）、祝日、年末年始休暇（12/30~1/4）※年間120日以上※ ■勤務地・交通 東京都 受動喫煙防止措置事項 その他 ■給与・報酬 年収：900万円〜1,200万円