観光案内カフェの受付スタッフ

■仕事内容 ◆◇受付スタッフ募集◇◆ 雇用形態：アルバイト・パート ＼語学スキルを活かせる！未経験スタートも歓迎／ ◎英語・中国語・韓国語が話せる方歓迎 ◎語学スキルがなくても応募OK ◎チャット対応のみ！電話対応なし ◎マニュアル・定型文あり ◎未経験からスタート可能 【仕事内容】 海外からのお問い合わせに、チャットで対応するコンシェルジュのお仕事です。 観光案内や施設利用に関するご質問に、マニュアルや定型文を参考にしながら回答します。 ＜お問い合わせ例＞ ・チェックイン前に荷物を預けられますか？ ・おすすめの和食店を教えてください。 ・子ども連れでも楽しめる観光地はありますか？ 英語・中国語・韓国語などを使って対応しますが、語学スキルがない方も翻訳ツールや定型文を活用して対応できます。 対応はすべてチャットのみ。 電話対応はありません。 【この仕事の魅力】 ◎世界中のお客様をサポートできる ◎語学スキルを活かせる ◎接客・コミュニケーション力を磨ける ◎観光に関する知識が身につく ◎電話対応がないので落ち着いて対応できる 【EEYAN café 大阪ええ庵について】 「大阪観光を、もっと快適に、もっと豊かに。」 この想いを大切に、観光サポートを中心としたサービスを展開しています。 多言語対応のコンシェルジュとして、お客様が安心して旅行を楽しめるようサポートしています。 【こんな方におすすめ】 ・語学スキルを活かして働きたい方 ・海外の方と関わる仕事がしたい方 ・観光や旅行が好きな方 ・チャットでのコミュニケーションが得意な方 ・未経験から新しい仕事に挑戦したい方 スタッフ同士で相談しやすい環境なので、分からないことも安心して確認できます。 お客様の旅をサポートする仕事に挑戦してみませんか？ 少しでも興味をお持ちの方は、ぜひお気軽にご応募ください。 この仕事のやりがい 未経験の方大歓迎 先輩STAFFが一緒に サポートさせていただきます ■対象となる方 学歴不問 / 未経験OK 対面ではなく、チャットでの対応です。 インバウンド旅行の問い合わせ対応/英語or中国語or韓国語 ベーシックなパソコンスキル必須です！ 特に、韓国語ができる方、大歓迎です！ 【必須スキル・経験】 ◆PC基本操作が可能な方(メール/チャット/簡単なシステム操作) ◆日本語によるコミュニケーションが可能 【+αスキル】 ■韓国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方 ■英語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方 ■中国語による日常会話とパソコンでのタイピングが可能な方 ※社内でのコミュニケーションは日本語になります ■活かせる経験 ・外国語を使ってお仕事したい方！ ・ホテル、旅行会社でお仕事をされていた方！ ■求める人物像 ・社内や社外でコミュニケーションをとりながら仕事を楽しめる方 ・積極的に新しいことへチャレンジできる方 ■一緒に働くメンバー 2020年中途入社／民泊事業部 栗原　夏海2020年中途入社／民泊事業部 社内は本当に雰囲気が良く、「ありがとうございます！」「助かります！」という言葉が多いので私のように入社後の経験が浅くても「役に立った！」と嬉しく思います！(笑) 新しく入社したからこそ見える課題もありますし、気付いたことをどんどん伝えて自分自身で取り組めることがやりがいです。 ■インタビュー 栗原 夏海同僚 2020年中途入社／民泊事業部 ブランクがあったり、どこで働く際も最初は不安もいっぱいあるかと思います。 うちはスタッフの関わりあいを大事にしながら、やりがいを感じながら仕事ができることをめざしています。 一緒に学んで成長していける方お待ちしています！ ■インバウンド旅行を大阪から盛り上げるお客様対応のお仕事です！ 当社は、自社事業として 民泊運営代行サービス『らくビー』の運営しています。 自社サイトには訪日旅行を予定された 海外在住のお客様より 宿泊手配依頼や、観光地の相談など 幅広くお問合せをいただいております。 日本語に合わせて、 英語・中国語・韓国語の いずれかが話せる、タイピングできる方！ 語学力を活かしてお仕事しませんか? ■株式会社DRILL 本社所在地 大阪府大阪市中央区日本橋１丁目１７番１７号ピカソ日本一ビル６階 事業内容・業種 ◆コンサルティング事業 ◆民泊/インバウンドマーケティング事業 『らくビー』 「インフォメーション・カフェ ええ庵」の運営、 WEBサービス「ええ庵メディア」 ◆介護事業 /入居者紹介ポータルサイト『えらぶ介護事業』 ◆動画制作事業 『POPBORN』 ◆サラシアEC事業 ◆フォトウェディング事業『YUZURIHA』 設立年月 2011年12月 サイト ■選考について 書類選考→面接2回→内定 最後までお読みいただきありがとうございます！ お電話の際は、「求人ボックス」を見た！ とお伝えいただくとスムーズです。 Webでは、24時間応募可能。 「応募画面へ進む」をクリックし、必要内容をお送りください。 ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇消毒液設置 ◇定期的な洗浄・消毒 ◇定期的な換気 ■勤務地・交通 大阪府大阪市中央区日本橋１丁目１５－１０ 交通手段・勤務地補足 ◆千日前線・堺筋線「日本橋」駅から徒歩1分 ◆近鉄難波線・奈良線「近鉄日本橋」駅から徒歩1分 ◆御堂筋線・千日前線・四つ橋線「なんば」駅から徒歩5分 ◆JR「難波」駅から徒歩5分 ◆阪神「大阪難波」駅から徒歩5分 ◆南海電鉄南海本線・高野線「難波」駅から徒歩5分 EEYAN cafe 大阪ええ庵 ■給与・報酬 時給1,200円～ 給与補足・福利厚生・受動喫煙防止措置など ◆経験・能力を考慮、話し合いの上決定。 ◆試用期間有り ・期間：6ヶ月 ・給与、他：同条件 ◆交通費全額支給 ◆各種社会保険完備(法定通り) ・雇用保険 ・厚生年金 ・労災保険 ・健康保険 ◆服装自由、髪型自由（茶髪OK） ◆ピアス・ネイル自由 ◆扶養内勤務OK ◆社員登用制度あり ■雇用形態 アルバイト・パート ■勤務時間・休日 9:00～22:00の間でシフト制 ◆週3日～、1日5時間～OK ■特徴 未経験歓迎 経験者歓迎 学歴不問 英語が活かせる 中国語が活かせる 学生歓迎 主婦・主夫歓迎 フリーター歓迎 ブランクOK 交通費支給 研修あり 社会保険完備 朝・午前中はたらく 昼からはたらく 夕方・夜はたらく 週休2日制