韩语开通客服（非销售）

岗位职责:1.在公司韩语业务后台系统中办理开通操作,包括号码激活、流量包开通、国际长途、中韩跨境通话和宽带附属通信业务;2.核对客户护照、登录证及韩国实名证件信息,完成系统录入、证件审核和资料归档,保证开户资料合规可查;3.处理开户异常,如实名失败、证件不符、号码无法激活、开卡扣费异常和合约理解偏差等,按流程修正或报备。任职要求:1.韩语读写熟练,能熟练打字,日常工作主要是操作韩文系统;2.学习能力强,业务处理准确、迅速。非销售类客服,大专学历,经验不限。