VIP Account Manager (KOR)

hirix — это рекрутинговый партнёр по поиску IT-талантов. Мы помогаем компаниям собирать сильные команды, а специалистам находить проекты, где их экспертиза действительно нужна. Подбираем в IT, Digital, AI и ведём каждого кандидата от первого контакта до оффера. Наш заказчик расширяет команду и ищет VIP Account Manager со знанием корейского языка. VIP Account Manager— это лицо , которое не только решает задачи, но и создает атмосферу эксклюзивного обслуживания, гарантируя, что каждый VIP-клиент чувствует себя особенным и ценным. Обязанности: - Информационная поддержка VIP-клиентов компании (чаты/звонки); - Установление и развитие долгосрочных партнерских отношений; - Подробное выявление потребностей пользователей; - Работа с возражениями и анализ претензий клиентов, принятие мер по их удовлетворению; - Презентация преимуществ продукта, новинок и бонусов, индивидуально подобранных для каждого клиента; - Своевременная отчетность. Требования: - Имеете опыт работы в сфере продаж от полугода; - Знаете английский/корейский; - Имеете опыт работы с CRM-системами и офисными программами (Excel, Google docs) на уровне опытного пользователя; - Ответственный и сосредоточенный на результатах; - Умеете работать в большом коллективе; - Стрессоустойчивый, коммуникабельный, умеете работать в режиме многозадачности; - Легко выходите на контакт с клиентом; - Обладаете высоким уровнем эмпатии. Условия: - График: 5/2 с 11:00 до 19:00 по корейскому времени; - Удаленный формат работы; - Здоровую атмосферу в компании: от сотрудников до руководителей все на «ты», корпоративные тусовки, тимбилдинги; - Оплату отпусков и больничных; - Возможность карьерного роста в команде профессионалов (горизонтальный/вертикальный); - Молодой и энергичный коллектив.