资深海外客服

岗位职责：负责海外段空运货代业务的精细化操作；与国外客户及海外代理保持良好、密切的沟通；实时监控运输全链路，主动优化运营效率；专业处理突发状况及运营异常情况。任职要求：本科及以上学历，3-5年货代空运操作经验；英语CET-6水平，具备较强的读写及口语沟通能力；若具备双语能力（英语+韩语），将作为重要加分项被优先录用；具备AI思维，熟练使用自动化工具优化工作流程；良好的团队协作、危机处理、学习能力及创新解决问题能力。福利：营养餐食及下午茶、完善的培训体系及带教机制、定期团建及公司旅游、现代化办公环境。工作地点：青岛城阳区，标准8小时工作制，周末双休，偶尔需晚间监控货物，周末加班可调休。