销售订单支持

岗位：销售订单支持（韩语流利，日语/英语优秀）。工作地点：大连甘井子区。职责：协助客服主管达成部门目标，确保SLA/KPI/OPI达标，监控服务指标，落实部门策略；支持供应链管理，针对业务问题启动纠正措施，提出流程改进建议；准备日/周/月报表，处理关键事件、寄售业务、增值服务，分析客户需求；维护客户沟通，展现协调能力，定期进行运营同步；遵守标准流程、DTP、LWI指引，优先保障患者安全与产品质量；跟踪必修培训，维护流程文档准确性；独立处理复杂项目，设计业务流程，为同事提供指导。任职要求：本科及以上学历，硕士优先；2-5年共享服务/全球业务服务经验；具备订单管理、供应链、库存管理相关知识；较强的问题解决及沟通能力；快速学习新软件的能力；国际化思维与跨文化理解能力；语言要求：韩语可流利沟通，英语或日语作为辅助，欢迎朝鲜族/会韩语/会日语的小伙伴。薪资6000-7000元，13薪，六险一金，双休，跨国制药企业。