韩英双语客服

职位:韩英双语客服。公司:聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司(Concentrix)。工作地点:大连甘井子区。工作职责:提供旅行咨询与预订服务(机票、酒店);通过电话、聊天、邮件按效率目标提供高质量客户响应;积极倾听客户需求,优先一次性解决问题;严格保密客户信息;跟踪客户反馈并汇报;及时了解新产品、促销及政策变化。任职要求:韩语精通,英语可沟通,沟通能力强,态度亲和;熟练使用办公软件(Word、Excel);服务意识强,抗压能力好;团队协作,学习能力强;可接受夜班工作(每月至少一周夜班)。排班有多种选择,夜班补贴39-210元不等。