Business Development Representative (TOPIK 3,4,5) Công ty: Cosmo Club - Khách Sạn Bến Thành (Rex) Địa điểm: Hồ Chí Minh Kinh nghiệm: 0-1 năm Lương: Thỏa thuận/tháng Học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên Mô tả công việc: - Chào đón khách và duy trì không khí thân thiện - Hỗ trợ tư vấn thành viên và đăng ký - Quảng bá sự kiện, chương trình khách hàng thân thiết và ưu đãi đặc biệt - Xử lý khiếu nại khách hàng một cách chuyên nghiệp - Nắm vững các chương trình khuyến mãi và dịch vụ - Xây dựng mối quan hệ với khách quen - Duy trì khu vực lễ tân sạch sẽ, ngăn nắp - Hỗ trợ tổ chức sự kiện - Quản lý cơ sở dữ liệu thành viên - Phản hồi nhanh chóng qua điện thoại, email, trực tiếp - Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo dịch vụ liền mạch Yêu cầu: - Kỹ năng giao tiếp và quan hệ tốt - Thành thạo tiếng Hàn (yêu cầu chính) - Ngôn ngữ bổ sung (Anh, Trung, Quảng Đông, Nhật) là lợi thế - Hiểu biết phần mềm quản lý khách sạn và Microsoft Office - Linh hoạt làm ca đêm/cuối tuần/ngày lễ Quyền lợi: - Đào tạo chuyên nghiệp, 2 bữa ăn/ca, BHXH/BHYT - Đồng phục và giặt ủi, 1 ngày phép sinh nhật + 12 ngày phép năm - Du lịch công ty hàng năm, team building