Guest Relation Officer (Korean Speaking) tại Shilla Monogram Hanoi, quận Tây Hồ, Hà Nội. Trách nhiệm: chào đón và hỗ trợ khách nói tiếng Hàn trong quá trình check-in, lưu trú và check-out với dịch vụ cá nhân hóa; xử lý thắc mắc, khiếu nại và phản hồi của khách một cách chuyên nghiệp; phối hợp với các bộ phận Lễ tân, Buồng phòng và F&B; duy trì hồ sơ khách trong hệ thống khách sạn; hỗ trợ đón khách VIP và các sắp xếp đặc biệt; quảng bá tiện ích khách sạn và điểm tham quan địa phương. Yêu cầu: bằng cử nhân Quản trị Khách sạn, Du lịch, Ngôn ngữ hoặc lĩnh vực liên quan; thành thạo tiếng Hàn và tiếng Anh (nói và viết); kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt; thái độ hướng đến khách hàng; thành thạo MS Office và hệ thống quản lý khách sạn; sẵn sàng làm theo ca. Ưu tiên có kinh nghiệm Lễ tân hoặc Guest Relations. Hạn nộp: 29/07/2026. Lương: thỏa thuận.