Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Hàn (Yêu Cầu TOPIK 6) Công ty: ITECHWX LLC Mô tả công việc: - Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng Microsoft qua điện thoại và email bằng tiếng Hàn - Ghi chép tương tác và giải pháp cho khách hàng - Tuân thủ SLA và các chỉ số hiệu suất - Xác định và báo cáo các vấn đề nghiêm trọng - Đóng góp vào cải tiến liên tục quy trình hỗ trợ - Bảo mật thông tin cá nhân khách hàng Yêu cầu: - TOPIK 6, thành thạo tiếng Hàn (nói và viết) - Kinh nghiệm hỗ trợ kỹ thuật - Am hiểu hệ thống Windows và networking của Microsoft - Kiến thức khắc phục sự cố IT - Kỹ năng dịch vụ khách hàng xuất sắc - Khả năng giải thích khái niệm kỹ thuật rõ ràng - Sẵn sàng làm việc theo ca xoay - Tốt nghiệp Đại học trở lên Quyền lợi: - Lương cạnh tranh theo kinh nghiệm - Công ty đóng 90% bảo hiểm xã hội - 100% lương trong thời gian thử việc - 12 ngày phép/năm, 8 ngày nghỉ ốm - Khám sức khỏe định kỳ hàng năm - Làm việc 5 ngày/tuần với 2 ngày nghỉ linh hoạt - Ca xoay: 9 giờ/ngày (8 giờ làm + 1 giờ nghỉ) Địa điểm: 6th/M Floor, Vista Building, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh Hạn nộp: 07/05/2026